市城管局创新推出便民疏导点“一件事”

为贯彻落实《推进城管综合执法“一件事”办理机制工作方案》要求，市城管局聚焦社会关注、群众关切的问题，积极探索便民疏导点系统化管理新模式。

“便民疏导点一件事”是采用“1+1+N”治理模式。一个核心平台，即“太e办”平台，主要负责需求发布、匹配及审批申报。各镇、街道相关部门在平台发布允许摆摊设点区域、数量及类型等信息，市民群众进行申报审批。一种审批方式，即“临时占用道路以及其他公共场地摆摊经营许可”。“太e办”平台直接链接“一网通办”平台进行受理，采用告知承诺制形式进行审批。N个单位协同管理，即明确城管局、公安（交警）、住建、市场监管，以及属地政府综合执法、消防安全、食品安全部门职责，各自扎实履职，确保安全有序。

今年以来，市城管局多次召开专题会议，深化实施方案、细化管理措施，推进“便民疏导点一件事”上线“太e办”平台事宜。同时，协调平台软件公司，梳理办理流程，细化应用场景。经过多轮测试调整，于7月底正式上线“太e办”平台。市城管局召开系统培训会，指导属地上传区域资源，分类分批推进“便民疏导点一件事”工作。目前，娄东街道3个便民修理点和城厢镇9个新城弄便民修理点已成功通过“太e办”平台完成线上申请并办理。