市城管局多举措规范便民疏导点呵护人间烟火气

为进一步提升城市管理水平，优化市容环境，市城管局积极采取多项举措规范便民疏导点管理，切实做到便民利民不扰民。

一是结合实际，科学设置点位。坚持以人为本、服务为先，科学设置、合理布局，宽严相济、分类管理，安全有序、文明和谐的原则，各镇、街道结合区域特点和实际需求，设置便民疏导点。目前，市城管局已公示了首等摊点疏导点设置点位及信息。全市共有全市农副产品5处摊位386个，小修小补便民服务点5处摊位21个，早餐点73处摊位145个，餐饮集市9处摊位267个。

二是积分管理，提升服务质量。通过实行积分管理制度，对疏导点内的商摊进行定期考核，从环境卫生、经营秩序、服务态度等方面进行量化评分，激发商摊经营者的积极性和责任感，有效提升了服务质量。同时落实摊点疏导点管理责任人，合理配置环卫、垃圾分类、污水处理、照明、标识标牌等配套设施，合理设置车辆停放区域，定期维护更新，保持干净整洁，确保垃圾日产日清，与周边环境相协调。

三是数智管理，规范经营管理。充分利用数字化、智能化手段，加强对便民疏导点的管理。目前全市摊点疏导点信息均已录入苏州市容环境动态管理系统。按照“谁设置、谁负责”的原则，属地管理部门加强安全管理和监督，提升经营者安全意识，及时排查各类安全隐患并督促整改到位。