市城管局“三新促三化”提升公共自行车服务效能

市城管局持续做好公共自行车服务指导，通过更新布局、创新租用模式等方式，全力提升市民骑行满意度。

一是布局更新，构建高效化骑行网络。2024年完成公共自行车“无桩化”改造，站点扩容35%。聚焦小区、景区、写字楼等高需求区域，持续优化站点布局，今年新建西庐园、娄东便民服务中心等4处公共自行车站点，目前全市已建成公共自行车站点475处，基本实现重点点位全覆盖。今年还将重点新建瑞金医院周边3处站点，满足市民就医需求。

二是模式创新，打造便捷化租用体系。所有站点24小时全时段开放，支持“娄e行”APP或小程序、“苏周到”“太融e”APP，自发卡、市民卡和第三代社保卡刷卡租车。此外，增加港澳台和外籍人士实名认证功能，并将外籍人员“HiTaicang卡”（月季花卡）接入公共自行车运营系统，实现“刷卡即用”，提升外籍人员骑行体验。

三是管理革新，实现规范化智慧运维。“智能AI+专域专巡+精细考核”赋能全方位运营，依托智能运营管理平台实现全过程线上实时动态监管，强化运营中空（满）站点、停放秩序、设施损坏等骑行乱象整治，通过线上派单、责任到人，运营维护更加高效。强化日常巡检、定期保养频次，确保车辆处于最佳状态，保障市民骑行安全。