港区从企业“找上门”变服务“送上门”

今年以来，港区深入实施营商环境优化提升工程，以服务企业为核心搭载体、拓渠道、聚资源、优服务，全面构建企业“赋能发展找中心、破解难题在中心”，以发展新质生产力推动经济高质量发展。

畅通诉求渠道，加快诉求落实：今年3月，港区企业服务中心正式对外运营。在港区政务服务中心二楼设立企业服务窗口，开通服务热线。企业服务中心聚焦企业政府服务需求，统筹各部门资源，调动各方力量为企业提供政策帮享、创新赋能、融资对接、市场开拓、稳岗引才、产业链畅通、智改数转、技能培训等诉求帮解服务，解决企业在发展过程中遇到的实际问题，实现企业“只进一扇门，办全所有事”。企业服务中心成立后，积极转变企业服务理念，组建助企员队伍，变“上门找服务”为“下沉送服务”，延伸涉企服务触角，变“点上反映问题”为“面上协调化解”。每季度，港区60余名副科职及以上领导干部下沉挂钩港区444家“四上”企业，了解企业运行情况，反馈企业各类诉求。1-7月，通过走访、热线、上级部门反馈等形式共收集企业各类诉求85条，涉及政务服务、人才服务、金融服务、生产保障、商务管理、社会管理等企业在实际经营中遇到的10多个领域的问题。目前，由企业服务中心牵头，协调各职能部门已解决企业诉求82条。

搭建政企交流平台，高效供给惠企政策：组建“专而精”的助企智库。依托专业机构，聘请高校、科研院所和专家学者组建“智囊团”，开展创业辅导、科技创新、智能诊断、安全评价、法律合规、财税风险等方面的指导服务，目前，由36家专业机构组建而成的港区企业服务联盟，每季度开展研讨活动，探索构建具有港区特色的企业服务体系，促进新质生产力培育和发展。多维度构建企业画像，将港区规上工业企业效益、能耗、科创、智能化、数字化等重点指标纳入企业信息库，精准构建企业“数据画像”，并将企业画像作为各类惠企政策精准推送的重要依据，同时，也为要素倾斜、产业发展等方面提供支撑。以企业需求为导向，围绕惠企政策多、条款细、兑现难等情况，统筹发改、工信、商务、市监和金融等部门惠企政策数据，制作政策解读、操作图解宣传手册，方便企业精准匹配。

1-7月，组织各类申报培训、金融沙龙以及低空经济、智能制造论坛等活动10余场，涉及企业100余家，打造政企交流平台，探索前沿趋势、共谋产业发展。充分利用188体育官网:企业服务中心产品展示区和线上总入口网站及公众号“企业风采”栏目，展现港区企业产品创新成果与重要成就，共帮助8家企业展示产品和10余家专精特新企业推送信息。